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L’expert-comptable se frotte à des problématiques très diversifiées : tenue de la fiscalité, établissement des déclarations fiscales, comptabilisation des écritures de clôture, traitement des anomalies, mise en place de reportings, de systèmes comptables, d’états de gestion, etc. Il/elle exerce en profession libérale, en cabinet, en vrai nom propre ou sous forme de société, sur des activités d’expertise, d’audit et/ou de conseil. Il/elle peut également rejoindre une entreprise, à une fonctionnalité chargé de comptabilité, financière ou de gestion. Salarié ( e ) d’une association de gestion et de comptabilité AGC, inscrit ( e ) à l’ordre des experts-comptables, il/elle exerce comme en libéral. Régie par l’ordre des experts-comptables, l’activité, distinguée par un titre et un diplôme, est réglementée ( secret professionnel, code de honnêteté, procédures et normes professionnelles, contrôle d’activité ), comme pour les experts judiciaires et les commissaires aux comptes avec lesquels elle collabore. Les directives, inspirées par la loi de sécurité financière, sont guidées par des impératifs de sécurité, sincérité et contrôle de l’information. Habilité ( e ) à assurer d’être régulié et l’intention des comptes, l’expert-comptable/experte-comptable n’est pas lié ( e ) à ses mandants par un contrat de travail. Un détenteur du DEC diplôme d’expertise service comptable n’a pas la contrainte de s’inscrire à l’Ordre, contrairement à l’associé ou à l’expert-comptable/experte-comptable signataire. Le périmètre d’action s’élargit : il/elle peut exercer dans l’Union européenne, les diplômes classiques sont plébiscités, les programmes de formation harmonisés, en droit service comptable et au plan normatif.
Un expert-comptable est un professionnel titulaire du diplôme français d’expertise service comptable, obtenu après un cheminement de 8 ans, dont 3 ans de stage en cabinet chargé de comptabilité. Soumis à un code de honnêteté et à des normes professionnelles, l’expert-comptable prête serment lors de son inscription. La mission du cabinet d’expertise chargé de comptabilité est de tenir, de surveiller et d’arrêter la comptabilité des sociétés et des associations ; et d’en prouver de d’être régulié et la volonté auprès des tiers. 20 000 experts-comptables, 17 000 sociétés d’expertise comptable et 223 associations de gestion et de comptabilité** exercent sur le territoire français. Seul un expert-comptable inscrit à l’Ordre des experts-comptables et figurant dans l’annuaire peut utiliser le titre d’expert-comptable. Un chef de sociétés peut tenir lui-même sa fiscalité, ou embaucher un service comptable. Il peut aussi choisir d’externaliser cette mission, et bien d’autres, à un expert-comptable. la société service comptable intervient en accompagnement à chaque phase de la vie de la société ou de l’association. Agissant comme un expert auprès des dirigeants de l’organisation, l’expert-comptable les conseille et les assiste dans leurs choix stratégiques et dans l’élaboration opérationnelle. La mission d’expertise comptable est institutionnel, visant à assouplir la complexité administrative en matière juridique, fiscale, sociale, service comptable et patrimoniale.
Dans un cadre de plus en plus concurrentiel ( low-cost, agence 100% online… ) et malgré des perspectives encourageantes, la dimension stratégique marketing des experts comptables doit s’améliorer. Historiquement, le principal canal d’acquisition et la réputation des cabinets étaient issus du bouche-à-oreille ( BAO ). Aujourd’hui, ce n’est plus toujours le cas et la grande tendance va par ailleurs à l’inverse. Attention, je ne dis pas que le BAO n’a plus d’importance… Il est ainsi important pour les experts-comptables de se distinguer. Le site web qui est la pierre angulaire des stratégies digitales ( comme l’inbound marketing ) va justement permettre à l’entreprise de se distinguer, de proposer des services, des prix qui se démarquent de la concurrence. Pour construire un site différenciant, il faut commencer par le penser pour l’utilisateur et non pour vous. Qu’est-ce que vos internautes, prospects, clients attendent de vous, de votre site ? Quelles sont les informations qu’ils recherchent ? De quelle manière recherchent-ils ? Etc. Votre site web se doit d’être conçu autour des besoins de vos profils types de clientèle ( vos personas ). Ce n’est qu’à partir de là que vous pourrez vous distinguer et apporter d’autant plus de valeur à vos personnes. Une problématique soulevée en introduction est le besoin d’industrialisation et d’automatisation des tâches de coca des groupes. Cela passe par la numérisation et les solutions de Gestion Electronique de Documents ( GED ), par la mise en place d’une structure informatique et réseau efficace et enfin par la mise en place d’une stratégie digitale sur-mesure, et donc d’un site sur-mesure.
Comme dit avant cela, le développement de la liaison avec le client est devenue un enjeu majeur pour les experts-comptables. C’est notamment due à la digitalisation du domaine, et à la concurrence qui s’accroît. il y a de nombreux atouts à développer sa relation avec le client, et cela impacte de manière positive la croissance d’un cabinet d’expert-comptable sur dans le temps. La digitalisation progressive de l’activité chargé de comptabilité a fait émerger des nouvelles façons d’aborder le métier tant sur les services proposés que dans l’arrivée de nouveaux candidats d’experts-comptables prompts à l’amélioration. Certains groupes ont misé sur l’automatisation pour proposer des services low cost tandis que d’autres ont favori accentuer la dimension conseil de leur activité, quitte à la diversifier. Sous les effets de la digitalisation, la profession d’expert-comptable n’est pas en train de mourir. Bien au contraire, elle se transforme. Ces cabinets se positionnent sur un marché où la fiscalité est perçue comme une contrainte, obligatoire pour s’acquitter de ses obligations légales et administratives. Forcément, ce type de clientèle est très sensible au coût et est à la recherche à le minorer. Il s’agit le plus souvent d’entrepreneurs individuels et de jeunes sociétés faiblement capitalisées. Ce public trouve une contrepartie évidente dans les solutions low cost quitte à effectuer le rassemblement bancaire par eux même souvent par l’intermédiaire d’une interface web intuitive. Ainsi, le situation du cabinet low cost implique une stratégie de nombre pour pouvoir dégager un travail d’exploitation satisfaisant.
Le recours à un expert-comptable n’est absolument pas obligatoire pour tenir sa fiscalité. Mais, à moins d’avoir de robustes connaissances en comptabilité, il est fortement conseillé de demander à un professionnel de la comptabilité. Celui-ci va tenir la comptabilité, contrôler les comptes au moment de la clôture , puis faire les comptes annuels ( bilan, compte de résultat, annexes ). Ce qui atténue fortement les risques de encaisser un redressement de les impôts ou de l’URSSAF. Si l’expert-comptable commet une erreur, c’est par ailleurs lui qui devra en assumer les problèmes et pas l’entreprise. Le préjudice subi sera pris en charge par son assurance responsabilité civile professionnelle ( obligatoire ). L’expert-comptable peut se charger des démarches et des formalités de réalisation de l’entreprise : rédaction des statuts, publication d’une annonce dans un journal d’annonces légales, dépôt du dossier de votre siège de réalisation au CFE…Une fois l’entreprise mise en place, l’expert-comptable peut être habilité à réaliser les papiers liés aux différentes obligations légales de la société : rédaction des procès-verbaux des assemblées générales, mise à jour des statuts, établissement des bulletins de paie et de différents actes…Mais, surtout, un expert-comptable peut la mission de tiers de confiance. Cette mission lui permet de créer des démarches pour le compte de l’entreprise : réalisation des déclarations sociales et fiscales, des pièces justificatives aux administrations…
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